Новикова Людмила Анатольевна
кандидат педагогических наук, доцент, Ижевская государственная сельскохозяйственная академия, г. Ижевск
l_novikova_17@mail.ru

К вопросу о сущности понятия «межкультурная компетентность студентов» и возможностях ее развития на основе использования интернет-технологий в процессе обучения иностранным языкам

Аннотация
В статье рассматривается понятие межкультурной компетентности студентов вуза, приводятся точки зрения зарубежных и российских ученых, предлагаются педагогические сценарии использования телекоммуникационных технологий для развития межкультурной компетентности студентов в процессе обучения иностранным языкам.

Ключевые слова
межкультурная компетентность, педагогический сценарий, телекоммуникационные технологии.  

Особенности развития современного мирового сообщества вызвали острую потребность общества в специалистах, обладающих высоким уровнем межкультурной компетентности, готовых к сотрудничеству, толерантных, гибких, социально мобильных на рынке труда в общеевропейском и мировом пространстве, свободно входящих в глобальный мультикультурный мир, равноправных участников межкультурной коммуникации, способных эффективно взаимодействовать в поликультурной среде. Межкультурной компетенции придается большое значение как в мировом масштабе – как средству социализации,  условию счастливой жизни в поликультурном  социуме, так и в системе высшего образования России – как одному из важных профессиональных качеств студента, которое необходимо развивать в процессе обучения в вузе.  

Анализ зарубежных источников по данной проблеме в педагогике позволяет отметить, что в основе межкультурного взаимодействия и обучения лежат такие понятия, как «понимание», «осознание», «принятие», «эмпатия», «толерантность». Многочисленные зарубежные исследования способов формирования и развития межкультурной компетентности опираются на модель М. Байрама [1]. Данная модель охватывает знания, умения, отношения и ценности личности и состоит из следующих элементов:  межкультурные отношения (открытость, любопытство, готовность пересмотреть стереотипы, ценности); знания (об общих процессах социального и личностного взаимодействия); умения интерпретации и соотнесения, открытия и взаимодействия; критическая культурная осведомлённость (умение критически оценивать мировоззрение, деятельность и результаты деятельности, присущие собственной и иной культуре). В модели Байрама отсутствует компонент знаний языка и страноведческих реалий. Ученый объясняет это тем, что невозможно предоставить ученику все необходимые знания о культуре, также и те, что понадобятся ему в будущем. Однако мы полагаем, что возможно организовать деятельность, в ходе которой обучающиеся будут сами учиться добывать личностно значимые знания. Модель также не учитывает ряд качеств личности, необходимых в межкультурной коммуникации – эмпатию, толерантность, гибкость. 

По мнению современных зарубежных исследователей в области социологии S.C. Schneider и J-L. Barsoux межкультурная компетентность является ключевой для современного человека и должна включать в себя следующие компоненты: навыки взаимосотрудничества, взаимопонимания; языковые способности; мотивационные факторы («культурное любопытство»); толерантность (терпимость к неизвестности и неопределенности); гибкость; культурную эмпатию (сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого); чувство собственного достоинства; чувство юмора. Одно из необходимых условий, по их мнению, для эффективного межкультурного взаимодействия – ‘having a global mindset’ – обладание общепланетарным мышлением [2]. 

«Стратегия обучения иностранным языкам в Объединенной Европе» провозглашает единство знаний, умений и качеств личности для достижения успешного межкультурного взаимодействия. В состав общей компетенции авторы стратегии включают «межкультурную осведомленность», которая представляет собой знание, осведомленность и понимание отношений между родной и изучаемой культурой. К межкультурным умениям относятся умения сопоставить родную и иностранную культуры, умения использовать при взаимодействии разнообразные коммуникативные стратегии, умения преодолевать стереотипы и решать конфликты. Однако авторы справедливо полагают, что для эффективного межкультурного взаимодействия недостаточно знаний и умений. Личностные факторы участников общения не менее важны. В Стратегии подчеркивается роль экзистенциальной компетенции, и выделяются её компоненты: отношения, мотивация, ценности, верования, стили познания, личностные факторы [3]. 

В отечественной науке термин первоначально начал использоваться в области дидактики, лингводидактики, методики преподавания иностранных языков. В научной литературе по проблемам межкультурного общения применяется понятие межкультурной коммуникативной компетенции. Как правило, иностранный язык выступает в качестве средства реализации познавательных и коммуникативных задач и в качестве средства межкультурного общения.    

По мнению Н.Д. Гальсковой, целью обучения «должны быть сформированные у ученика черты вторичной языковой личности определенного уровня, позволяющие ему участвовать в межкультурном общении и самосовершенствоваться в овладеваемой им деятельности» [4]. В концепции Н.Д.Гальсковой, к сфере межкультурной компетенции должны относиться такие личностные качества, как открытость, терпимость, готовность к общению, способность соотносить свою культуру с культурой страны изучаемого языка, способность понимать и различать специфику поведения представителей иных культур, готовность использовать иностранный язык как средство общения. Для автора коммуникативная и межкультурная компетенции составляют интегративную цель обучения иностранным языкам, межкультурная компетенция охватывает онтологический аспект становления личности, коммуникативная – ее языковые и речевые способности. 

Г.В.Елизарова исследует межкультурную компетентность в области методики преподавания иностранных языков, и полагает, что  межкультурная компетенция обладает сложной структурой, в каждом из компонентов коммуникативной компетенции выделяются межкультурные аспекты. Г.В. Елизарова отмечает, что современные коммуникативные методы обеспечивают высокий уровень владения языковой формой, но не обеспечивают взаимопонимания и результативности в совместной деятельности. Причину этого автор видит в отсутствии установки на формирование и развитие межкультурной компетентности в процессе обучения [5].  

В последнее время изучение феномена «межкультурная компетентность» происходит во многих областях научного знания – в философии, теории и практике межкультурной коммуникации, в социологии, педагогике, психологии. Одним из перспективных исследований является использование этнопсихологических характеристик в различных видах профессиональной деятельности (педагогика, медицина, бизнес). Однако межкультурная компетенция трактуется в исследованиях по-разному. В исследованиях можно проследить когнитивный, поведенческий, коммуникативный, этнографический, дискурсивный подходы. Одни исследователи рассматривают ее как способность людей мирно существовать в одном обществе, другие – как способность участвовать в чужой до этого культуре, третьи – как идентичность, интегрирующую знания и образцы поведения, в основе которых лежат принципы плюрализма мышления и осознания историчности культурных процессов. Но можно выявить единогласное признание учеными ее гуманистической и образовательной ценности, необходимым фактором успешной жизнедеятельности человека в поликультурном мире. Исследователи также сходятся в том, что глубинную суть любой культуры отражают ценности и ценностные ориентации, включающие в себя различные отношения к природе, времени, пространству, деятельности, характеру общения, личной свободе, власти, природе человека.  Большинство исследователей определяют компетентность как способность, умения или опыт совместного межкультурного со-бытия, синергии. Примечательно, что многие определения акцентируют необходимость опыта деятельности, учета ценностных ориентаций, большинство определений включает личностные качества – толерантность, эмпатию, гибкость мышления, открытость [6].   

Теоретический анализ исследований по проблеме межкультурной компетентности позволяет сделать вывод о сущности данного понятия: межкультурная компетентность – это основанная на знаниях,  умениях и опыте межкультурного общения способность, позволяющая осуществлять межкультурную коммуникацию в стиле сотрудничества, соответственно с уровнем своих ценностей, включающая также индивидуальные личностные характеристики – открытость, толерантность, эмпатию, взаимопонимание, гибкость мышления и общепланетарный его характер [6]. 

Требования  ФГОС ВПО по различным направлениям подготовки студентов (2010 г.)  определяют набор общекультурных и профессиональных компетенций студента бакалавриата, среди которых отдельно не выделяется межкультурная компетенция, но ее характеристики можно проследить в большей части компонентов [7]. 

Межкультурный аспект общекультурной компетенции акцентирует внимание на области взаимодействия культур, диалоге культур,  он предполагает наличие знаний системы универсальных культурных ценностей, знаний о моделях поведения людей, языковой картины мира, знаний психологических измерений культур и принципов взаимодействия культур, умений формирования речеповеденческих стратегий общения. Межкультурный аспект коммуникативной компетенции предполагает наличие знаний о способах представления ценностных ориентаций в разных культурах, знаний о межкультурных различиях, психологии межкультурного взаимодействия, знаний феномена барьеров межкультурного общения и способов их предотвращения, умений построить собственное поведение в соответствии с нормами культуры изучаемого языка в ситуациях межкультурного общения, умений предотвращения межкультурных конфликтов и проявлений ксенофобии и этноцентризма, умений плодотворного межкультурного взаимодействия в профессиональной деятельности.  Межкультурный аспект в области социальной компетенции предполагает знание культурно-обусловленных различий и поведенческих проявлений в ситуациях межкультурного общения, знание о том, как социальные факторы влияют на выбор лингвистических форм, умение адаптировать собственное поведение к стандартам иноязычной культуры, умение быть посредником культур, умение применить знания в практике общения с целью достижения взаимопонимания на основе создания общего значения. Личностные качества необходимые для успешной профессиональной деятельности, включают в себя также качества необходимые для успешной межкультурной профессиональной деятельности – открытость, терпимость, гибкость, толерантность, эмпатию, чувство собственного достоинства, готовность к диалогу. 

Таким образом, очевидно, что на данном этапе развития общества и образования в составе профессиональной компетентности необходимо выделять межкультурный компонент, в процесс подготовки студентов вуза необходимо включать задачи по развитию межкультурной компетентности, что не всегда учитывается в образовательном процессе вуза.     

Исходя из сущностных особенностей понятия «межкультурная компетентность», целесообразно выделить в  его структуре следующие компоненты: мотивационно-ценностный, когнитивный, деятельностно-поведенческий, аффективный, рефлексивный. Данные компоненты межкультурной компетенции могут быть сформированы и развиты в ходе специально организованной деятельности.  Огромный дидактический потенциал для развития межкультурной компетентности в процессе обучения иностранным языкам в вузе имеют телекоммуникации и среда Интернет, где можно осуществить деятельность по развитию искомого феномена и реализовать опыт творческой деятельности. 

Исследователи Интернет-обучения отмечают, что обучаемые могут осуществлять следующие виды деятельности в сети: 1) поиск информации; 2) общение; 3) публикация в сети [8]. Исходя из данных основных видов деятельности, были разработаны сценарии встраивания телекоммуникационных технологий в образовательный процесс. Понятие сценария обозначает «фиксированную последовательность предполагаемых событий, нацеленных на обучение» [9]. В соответствии с ролями и функциями субъектов образовательного процесса и телекоммуникационных технологий были определены и реализованы педагогические сценарии применения телекоммуникационных технологий в образовательном процессе по иностранному языку, представленные в таблице.