| |||||
The Emissia.Offline Letters Электронное научное издание (педагогические и психологические науки) | |||||
Издается с 7 ноября 1995 г. Учредитель: Российский государственный педагогический университет им. А.И.Герцена, Санкт-Петербург | |||||
|
|||||
_________ Шифр научной специальности 19.00.01 Герасимова Ирина Васильевна Деменчук Ирина Олеговна
Аннотация Ключевые слова _________ Irina V. Gerasimova Irina O. Demenchuk
Abstract Key words _________ Изучение синдрома выгорания в профессиональной деятельности является актуальным в связи его с широкой распространенностью. Развитие синдрома отрицательно сказывается на личности сотрудника, его социальных связях и профессиональных достижениях, что, в свою очередь, чревато негативным влиянием на работу всей организации. Ряд исследователей (в частности, Н.Е. Водопьянова [1, 2], А.Н. Густелева [3], У. Виртц [4], А. Лэнгле [5], В. Одоноуэ [6]) считают, что личностные особенности являются ведущими в развитии данного синдрома, рассматривая в качестве личностного фактора развития выгорания такие взаимосвязанные аспекты ценностно-смысловой сферы личности, как психологическое отчуждение и утрата смыслов. Содержание ценностно-смысловой сферы, наличие/отсутствие психологического отчуждения значимы для выполнения профессиональной деятельности преподавателя [7, 8]. Выдвинутая к проверке на эмпирическом материале гипотеза о существовании связи между синдромом выгорания, психологическим отчуждением, утратой смыслов проверялась на выборке преподавателей, совмещающих педагогическую и руководящую деятельность (директоры департаментов, руководители образовательных программ, деканы, заведующие кафедрами). Группу преподавателей Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) составили 35 чел., группу преподавателей Морского государственного университета им. адм. Г.И. Невельского (МГУ) – 36 чел. В результате исследования по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» в обеих группах обнаружена тенденция выгорания по субфактору «Деперсонализация» (рис. 1, 2). Более, чем у половины респондентов из федерального университета и почти у половины респондентов из морского университета показатели относятся к высоким и очень высоким. Деперсонализация проявляется прежде всего на уровне межличностного общения: развивается отстраненное, циничное, негативное отношение к окружающим. Вероятно, это связано именно с коммуникативной спецификой работы специалистов: они не только взаимодействуют со студентами в содержательной области своих дисциплин, но и как руководители ежедневно вынуждены сталкиваться с проблемами студентов, решать всевозможные трудные ситуации с преподавателями. Деперсонализация может негативно отражаться на коммуникативной компетенции, которая является ключевой как для преподавателя, так и для руководителя.
Рис. 1. Распределение уровней выгорания в абсолютных частотах у преподавателей ДВФУ по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»
Рис. 2. Распределение уровней выгорания в абсолютных частотах у преподавателей МГУ им. адм. Г.И. Невельского по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» Вторым по распространённости субфактором является «Эмоциональное истощение»: высокий и очень высокий уровень почти у половины респондентов из федерального университета и у трети из морского. Эмоциональное истощение можно рассматривать в качестве ключевого аспекта синдрома выгорания, оно характеризуется истощением эмоциональных ресурсов, что не позволяет вкладываться в выполняемую работу. Что касается субшкалы «Редукция личных достижений», в обеих группах существенно преобладает низкая и средняя степень выгорания по данному субфактору. То есть преподаватели не склонны к негативному оцениванию собственной личности и выполняемой работе, неудовлетворенности результатами своего труда. Статистический анализ данных по критерию Манна-Уитни значимых различий между группами не выявил. Т. е. выгорание преподавателей, совмещающих педагогическую деятельность с руководящей работой, прежде всего происходит по субфактору деперсонализации. Статистически значимые различия обнаружены по четырём шкалам и общему уровню отчуждения по «Опроснику субъективного отчуждения»: по шкалам отчуждение от работы, отчуждение от общества, бессилие (при р=0,05), по шкале нигилизм (при р=0,01), а также по общему уровню отчуждения (при р=0,05). Показатели респондентов из морского университета превышают соответствующие показатели коллег. Результаты по шкале «Процесс жизни» методики СЖО Д.А. Леонтьева показали, что респонденты классического университета больше удовлетворены происходящим и наполнены смыслами, чем их коллеги. В связи с выявленными статистически значимыми различиями корреляционный анализ результатов психодиагностики в каждой группе производился отдельно и включал ряд этапов:
Рис. 3. Корреляционная плеяда субфакторов выгорания в группе преподавателей ДВФУ
Рис. 4. Корреляционная плеяда субфакторов выгорания в группе преподавателей МГУ им. адм. Г.И. Невельского Корреляционный анализ в группе респондентов федерального университета (рис. 3) выявил значимые связи средней силы между субфакторами выгорания эмоциональным истощением, деперсонализацией и редукцией личных достижений, составляющими синдром выгорания. Прямая связь обнаружена между эмоциональным истощением и деперсонализацией, обратные связи – между редукцией личных достижений и эмоциональным истощением, редукцией личных достижений и деперсонализацией. В группе преподавателей морского университета (рис. 4) обнаружена прямая связь средней силы между эмоциональным истощением и деперсонализацией и обратная связь между эмоциональным истощением и редукцией личных достижений. Статистически значимой связи между деперсонализацией и редукцией личных достижений нет. Вероятно, такие результаты могут быть связаны с возрастными особенностями группы преподавателей морского университета. Н.Е. Водопьянова отмечает, что административные работники предпенсионного возраста, т.е. старше 50 лет, не склонны к занижению своих профессиональных заслуг, в отличие от более молодых сотрудников [2]. В группе опрошенных порядка 80% представители предпенсионного и пенсионного возраста, что может влиять как на степень их выгорания по данному субфактору, так и на относительную независимость данного субфактора в синдроме выгорания по отношению к двум другим. В группе преподавателей федерального университета у субфакторов синдрома выгорания обнаружены прямые связи с пятью субфакторами отчуждения – отчуждение от работы, отчуждение от людей, вегетативность, бессилие и нигилизм и обратная связь средней силы с двумя субфакторами смысложизненных ориентаций: результат жизни и процесс жизни. У субфакторов синдрома выгорания в группе преподавателей морского университета, как и в группе федерального университета, обратные связи средней силы с двумя субфакторами смысложизненных ориентаций процесс жизни и результат жизни. Также прямые связи средней силы с тремя субфакторами отчуждения: отчуждение от людей, отчуждение от общества и вегетативность. Несмотря на то, что ранее проведенный количественный анализ показал, что у преподавателей морского университета уровни показателей отчуждение от работы, бессилие и нигилизм статистически значимо выше, они не вошли в корреляционную плеяду исследуемых феноменов в группе морского университета, однако вошли в плеяду преподавателей федерального университета, у которых уровень был ниже. Соответственно, данные показатели, несмотря на высокую степень, не соотносятся со степенью выгорания у преподавателей инженерного вуза, в отличие от преподавателей классического университета. То есть набор показателей отчуждения является вариативным. Общие для обеих групп показатели отчуждения, имеющие связи с выгоранием, – отчуждение от людей и вегетативность. Различие в элементах, составляющих корреляционную связь выгорания, психологического отчуждения и утраты смыслов, кроме возрастных особенностей, думается, может быть обусловлено организационно-структурными особенностями университетов. Вследствие недавней полной реорганизации ДВФУ и постоянных структурных изменений, появления новых должностей преподавателям чаще приходится адаптироваться под новые условия, соответственно, у них обнаруживается больше видов и форм отчуждения и более тесная связь между всеми элементами выгорания. Это подтверждает мнение К. Маслач [9], А. Бэкер, П. Коста [10], Н.Е. Водопьяновой [1], В. Бойко [11] о том, что выгорание может становиться результатом организационных факторов, несовпадения личных и организационных целей, а также следствием дезадаптации к эмоционально напряженным и когнитивно сложным ситуациям. Австралийскими исследователями в сфере управления человеческими ресурсами В. Одоноуэ и Л. Нельсоном было высказано предположение о том, что вследствие таких негативных факторов развивается в первую очередь отчуждение личности, за которым следует выгорание. Они указывают на развитие выгорания именно по субфактору деперсонализации [6]. В настоящем исследовании данное предположение подтверждено на эмпирическом материале. В результате проведенного корреляционного анализа в обеих группах выявлено, что чем выше уровень выгорания, тем выше уровень отчуждения и ниже уровень смысложизненных ориентаций, и наоборот. Полученные результаты представляются довольно тревожными, тем более, когда они не единичны. Так Н.Н. Богдан и Е.А. Самсонова [12] констатируют: согласно самодиагностике, 70,6% преподавателей нескольких вузов Новосибирска в 2020 г. обнаружили у себя проявление регулярных признаков и симптомов эмоционального выгорания. К.М. Гайдар, О.П. Малютина [13] на примере восьми вузов Воронежа показали, что выгоранию в большей степени подвержены преподаватели со стажем от 10 до 20 лет – то есть активного среднего возраста. Возникновение и развитие выгорания у профессорско-преподаватель-ского состава исследователи связывают с процессами модернизации высшей школы, которые сочетаются с резким повышением нагрузок и требований, высокой ответственностью за результаты труда, многообразием дополнительных видов деятельности: научно-исследовательской, организационной, профориентационной, воспитательной как общими для всех вузов факторами (Н.Н. Богдан, Е.А. Самсонова [12], К.М. Гайдар, О.П. Малютина [13], Капичникова О. Б., Падалка Е. А. [14]). К этому нужно добавить вынужденный переход на электронное обучение в 2020 г., вопрос эффективности и полезности которого остаётся дискуссионным. Формирование преподавателя высшей школы как профессионала – процесс длительный, трудоёмкий, дорогостоящий, от него во многом зависит качество подготовки специалистов и, следовательно, развитие в социально-экономической, технической и иных областях жизнедеятельности в стране в целом. Индивидуальные меры профилактики выгорания представляются в этом случае необходимым, но не достаточным средством. Думается, нужен системный взгляд на сформировавшуюся в высшем образовании ситуацию, критическая оценка происходящего, выработка понятной и обоснованной стратегии развития образования, в чём напрямую заинтересованы и что могут сделать представители высшей школы в тандеме с государственными структурами.
Рекомендовано к публикации: Literature
| |||||
| |||||
Copyright (C) 2021, Письма
в Эмиссия.Оффлайн (The Emissia.Offline Letters): электронный научный журнал ISSN 1997-8588 (online). ISSN 2412-5520 (print-smart), ISSN 2500-2244 (CD-R) Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-33379 (000863) от 02.10.2008 от Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций При перепечатке и цитировании просим ссылаться на " Письма в Эмиссия.Оффлайн ". Эл.почта: emissia@mail.ru Internet: http://www.emissia.org/ Тел.: +7-812-9817711, +7-904-3301873 Адрес редакции: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48, РГПУ им. А.И.Герцена, корп.11, к.24а Издатель: Консультационное бюро доктора Ахаяна [ИП Ахаян А.А.], гос. рег. 306784721900012 от 07,08,2006. |