Письма в

 Эмиссия.Оффлайн

2022

 The Emissia.Offline Letters           Электронное научное издание (педагогические и психологические науки)  

Издается с 7 ноября 1995 г.  Учредитель:  Российский государственный педагогический университет им. А.И.Герцена, Санкт-Петербург

ART  3065

 2022 г., выпуск  № 4 (апрель)


Ссылаться на эту работу следует следующим образом:
А.В.Тимошков, В.А.Помазан, А.А.Ерошина, А.О.Бураченко, Р.С.Зайцев. Особенности командообразования при взаимодействии в цифровой среде // Письма в Эмиссия.Оффлайн (The Emissia.Offline Letters): электронный научный журнал. 2022. №4 (апрель). ART 3065. URL: http://emissia.org/offline/2022/3065.htm

_________ Шифр научной специальности 13.00.08

Тимошков Андрей Владимирович
кандидат психологических наук, доцент кафедры информационных технологий обучения и непрерывного образования, Институт педагогики, психологии и социологии, Сибирский федеральный университет, г. Красноярск
atimoshkov@sfu-kras.ru

Помазан Валерий Александрович
старший преподаватель кафедры современных образовательных технологий, Институт педагогики, психологии и социологии, Сибирский федеральный университет, г. Красноярск
vpomazan@mail.ru

Ерошина Анастасия Александровна
старший преподаватель кафедры современных образовательных технологий, Институт педагогики, психологии и социологии, Сибирский федеральный университет, г. Красноярск
aeroshina@sfu-kras.ru

Бураченко Анжела Олеговна
магистрант, кафедра информационных технологий обучения и непрерывного образования, Институт педагогики, психологии и социологии, Сибирский федеральный университет, г. Красноярск
ang.cramorova@yandex.ru

Зайцев Роман Сергеевич
магистрант, кафедра современных образовательных технологий, Институт педагогики, психологии и социологии, Сибирский федеральный университет, г. Красноярск
gteaok@gmail.com


Особенности командообразования при взаимодействии в цифровой среде

Аннотация
Приведены результаты исследования опыта студентов в командной работе, реализованной в цифровой среде. Отслежена динамика мотивации студентов на работу в реальной и виртуальной команде. Обнаружено снижение уровня групповой мотивации при работе в виртуальной команде.

Ключевые слова: командообразование, цифровая среда, виртуальная команда.

----------------

Andrey V. Timoshkov
Candidate of Sciences in Psychology, Associate Professor of the Department of Information Technologies of Education and Lifelong Education, Institute of Pedagogy, Psychology and Sociology, Siberian Federal University, Krasnoyarsk
atimoshkov@sfu-kras.ru

Valery A. Pomazan
Senior Lecturer, Department of Modern Educational Technologies, Institute of Pedagogy, Psychology and Sociology, Siberian Federal University, Krasnoyarsk
vpomazan@mail.ru

Anastasia A. Eroshina
Senior Lecturer, Department of Modern Educational Technologies, Institute of Pedagogy, Psychology and Sociology, Siberian Federal University, Krasnoyarsk
aeroshina@sfu-kras.ru

Anzhela O. Burachenko
Master Student, Department of Information Technologies of Education and Lifelong Education, Institute of Pedagogy, Psychology and Sociology, Siberian Federal University, Krasnoyarsk
ang.cramorova@yandex.ru

Roman S. Zaitsev
Master Student, Department of Modern Educational Technologies, Institute of Pedagogy, Psychology and Sociology, Siberian Federal University, Krasnoyarsk
gteaok@gmail.com


Features of team building when interacting in a digital environment

Abstract
The results of a study of students' experience in teamwork implemented in a digital environment are presented. The dynamics of students' motivation to work in a real and virtual team is tracked. A decrease in the level of group motivation was found when working in a virtual team.

Key words: team building, digital environment, virtual team.

----------------

Динамика общественно-экономического развития общества ставит перед системой высшего образования новые требования к подготовке выпускников вузов. Среди множества процессов, формирующих новые запросы к компетенциям будущих специалистов, остановимся на следующих. Во-первых, возрастающий спрос предприятий на эффективно работающие команды, выдвигает требования к навыкам командообразования, умения кооперироваться и взаимодействовать. Во-вторых, цифровизация всех сфер жизни и деятельности человека, в том числе и в командной работе. Так, согласно опросу службы исследований HeadHunter от января 2019 года, среди работающих соискателей 31% работало удалённо, в период пандемии, этот процент резко возрос. Отвечая требованиям современного рынка труда, для системы высшего образования при подготовке будущих специалистов становятся актуальными вопросы формирования навыков командообразования и организации командной работы студентов в цифровой среде.

Подготовка к работе в команде должна начинаться на этапе обучения в ВУЗе. «Эта работа должна быть направлена на изучение самого себя, на формирование организаторских, коммуникативных и лидерских способностей» [1].

В научных трудах авторами выдвигаются различные средства формирования навыков командообразования и умения работать в команде: использование игровых форм [2], выполнение различных профессионально ориентированных проектов [1], организация тренинговых программ [3] и прочие.

В рамках данной статьи будут приведены результаты исследования опыта командной работы студентов, реализованной в цифровой среде. В научной литературе, команды, осуществляющие взаимодействие в сети — цифровом, виртуальном пространстве, получили название виртуальные. Таким образом, можно выделить две группы команд: реальные команды, члены, которых контактируют между собой физически, находятся в непосредственной близости друг от друга в одном помещении и виртуальные команды. Под виртуальной командой будем понимать команду «члены которой имеют одну и ту же цель (решение общей задачи проекта), но они отделены друг друга расстоянием, временем и территориальными границами. Члены такой команды общаются посредством электронных средств» [4].

Респондентами исследования выступили бакалавры 1-4 курсов Сибирского федерального университета, в количестве 76 человек (количество опрошенных составляло 88 человек, из них 12 человек не принимали участие в работе виртуальных команд и в дальнейшем исследовании не участвовали). В ходе исследования были использованы методы анкетирования, беседы, тест «Формирование положительной групповой мотивации» В. А. Розановой. Ниже представлены обобщенные результаты исследования.

На вопрос «Принимали участие в командной работе?», с вариантами ответов: никогда, иногда (1-2 раза), редко (3-7 раз), часто (более 10 раз), более половины респондентов 59,1% принимали участие более 10 раз, не принимали участия никогда 3,4%. Это подтверждает высокую востребованность командной работы.

На вопрос «Являлись участником виртуальной команды?» процент респондентов, принимавших участие более 10 раз значительно ниже 32,9%, при этом значительно возрос процент не участвовавших 13,6%, что говорит о более частом использовании педагогами традиционных форм комадообразования. Процент участников реальных и виртуальных команд представлен на рис 1.

Рис. 1. Процентное соотношение участий в реальной и виртуальной команде

Группы дисциплин, в которых виртуальные команды используются чаще всего: информационные технологии, экономические, маркетинг, реклама.

Среди наиболее значимых проблем в работе виртуальных команд, по мнению респондентов, являются: неуместный стиль лидерства – 38,2%, проблема построения процессов взаимодействия: программно-техническая – 14,5%; построения коммуникаций в команде – 11,8%; асинхронность коммуникаций –15,8%.

Как видно из данных приведенных выше основные сложности коммуникаций связаны с использованием средств ИКТ. Среди ИКТ, используемых в работе виртуальных команд для организации коммуникации и обмена информацией, наиболее часто упоминались (рис 2): электронная почта – 86,8%, мессенджеры (WhatsApp, Viber) – 81,6%, социальные сети (Vk, Facebook) – 78,9%, сервисы видеоконференций (Zoom, Skype, Google Meet) – 52,6%, облачные технологии (Google, Yandex документы) – 39,5%, программы управления проектами (MS Project, Trello) – 26,3%.

Рис. 2. Цифровые сервисы, используемые для организации коммуникации и обмена информацией

На вопрос «Как меняется качество коммуникаций в виртуальных командах?» наибольшее значение получили следующие ответы респондентов: усложняется контроль над выполняемыми задачами – 53,9%; снижается уровень ответственности членов команды – 52,6%; снижается однозначность интерпретации информации – 48,7%; роль лидера становится менее явной – 46,1%, затрудняется постановка задач 26,3%.

В целях выявления у студентов мотивации на работу в команде, использован тест «Формирование положительной групповой мотивации» [5]. Данная методика составлена по типу семантического дифференциала, может быть применена для индивидуального пользования и для коллективной оценки факторов формирования общегрупповой мотивации. Тестирование проводилось в отношении реального командообразования и виртуального (рис 3).

Рис 3. К исследованию групповой мотивации

Проведенное тестирование выявило у студентов средний уровень мотивации на работу в реальной команде – 52,6%. Результаты тестирования показали, что в большинстве своем студенты воспринимают команду нейтрально или даже как помеху своей деятельности. Некоторыми студенты оценивали «полезность» группы в наличии более компетентного члена группы, способного оказать помощь, взять на себя поиск информации, решение сложной проблемы, что также свидетельствует о слабой сформированности мотивации на работу в команде. При проведении аналогичного тестирования о работе в виртуальной команде, результаты показали, более низкий уровень мотивации, наибольший процент приходиться на слабую мотивированность – 51,3%. Более низким баллом, по сравнению с реальной командой, были оценены: сплоченность группы, активность членов группы, признание авторитета руководителя, участие членов группы в процессе принятия решений, уровень контроля за действиями каждого члена группы, согласованности действий членов группы, проявление самостоятельности в решении поставленных задач членами группы.

С целью проверки зависимости уровня групповой мотивации от формы командообразования, был применен критерий Пирсона χ2. Полученные результаты: при уровне значимости p=0,01. Так как , то, на уровне значимости р≤0,01, связь между факторным и результативным признаками статистически значима, то есть форма командообразования влияет на уровень групповой мотивации.

В заключении хотелось бы отметить, что формирование умений работать в команде требует длительного времени и должно осуществляться на протяжении всего обучения в ВУЗе. Помимо практических умений, на должна быть направлена на самодиагностику интересов студента, его способности к выполнению разных ролей в команде, на выработку коммуникативных и организаторских умений, лидерских качеств. Для успешного формирования навыков командообразования и организации командной работы студентов в цифровой среде, необходимо включение в образовательную программу большего объема учебных заданий, связанных с сферой командообразования, планирования и реализации командной работы в цифровой среде. Также следует усилить изучение современных цифровых средств поддержки и управления работой виртуальных команд, позволяющих организовать работу по созданию гипертекста; организации хранения и обработки общих документов; построению интеллектуальных карт, лент времени; ведению общих журналов наблюдений; проведению «мозговых штурмов» и другие.


Литература

  1. Е.П. Круподерова, К.Р. Круподерова, А.А. Щербакова Командообразование в условиях сетевой проектной деятельности студентов // Проблемы современного педагогического образования. 2021. № 70-4. С. 203-206.

  2. Л.М. Туранова, А.А. Стюгина Применение активных форм обучения в условиях цифровой образовательной среды // Перспективы науки. 2020. № 9 (132). С. 89-91.

  3. Е.Н. Меримянина Тренинг командообразования в студенческой среде как важный коммуникативный фактор // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. 2015. № 9-5. С. 99-104.

  4. Г.А. Пряхина Виртуальные команды: особенности создания и управления // На пути к гражданскому обществу. 2019. № 2 (34). С. 102-105.

  5. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: в 2 т. — М.: Владос, 2007. — Т. 1.

Рекомендовано к публикации:
А.А.Ахаян, доктор педагогических наук, член Редакционной Коллегии

Literature

  1. E.P. Krupoderova, K.R. Krupoderova, A.A. SHCHerbakova Komandoobrazovanie v usloviyah setevoj proektnoj deyatel'nosti studentov // Problemy sovremennogo pedagogicheskogo obrazovaniya. 2021. № 70-4. S. 203-206.

  2. L.M. Turanova, A.A. Styugina Primenenie aktivnyh form obucheniya v usloviyah cifrovoj obrazovatel'noj sredy // Perspektivy nauki. 2020. № 9 (132). S. 89-91.

  3. E.N. Merimyanina Trening komandoobrazovaniya v studencheskoj srede kak vazhnyj kommunikativnyj faktor // Teoreticheskie i prikladnye aspekty sovremennoj nauki. 2015. № 9-5. S. 99-104.

  4. G.A. Pryahina Virtual'nye komandy: osobennosti sozdaniya i upravleniya // Na puti k grazhdanskomu obshchestvu. 2019. № 2 (34). S. 102-105.

  5. Psihologicheskie testy / Pod red. A.A. Karelina: v 2 t. — M.: Vlados, 2007. — T. 1.
     


Copyright (C) 2022, Письма в Эмиссия.Оффлайн (The Emissia.Offline Letters): электронный научный журнал
ISSN 1997-8588 (
online). ISSN 2412-5520 (print-smart), ISSN 2500-2244 (CD-R)
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-33379 (000863) от 02.10.2008 от Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций
При перепечатке и цитировании просим ссылаться на " Письма в Эмиссия.Оффлайн
".
Эл.почтаemissia@mail.ru  Internet: http://www.emissia.org/  Тел.: +7-812-9817711, +7-904-3301873
Адрес редакции: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48, РГПУ им. А.И.Герцена, корп.11, к.24а
Издатель: Консультационное бюро доктора Ахаяна [ИП Ахаян А.А.], гос. рег. 306784721900012 от 07,08,2006.

Рейтинг@Mail.ru

    Rambler's Top100